Oanda是国外一家著名的老牌外汇交易平台，在业界具有良好的口碑，本站之前对该平台做过相关的介绍。不过，最近有网友提到Oanda的官网似乎无法访问，甚至有人怀疑Oanda跑路了。真的是这样吗？如果确实无法访问，如何有效解决这个问题呢？

为了获得准确的答案，Myforexpedia做了一个实地测试。我们发现，Oanda外汇平台的官网在中国国内确实有无法正常访问的现象。另外，如果你采用MT4软件连接Oanda的服务器进行外汇交易，也会出现无法连接交易的情况。

但其实这并不是Oanda的问题，该平台也并没有跑路。

这个问题还是由于国内的网络环境导致的。解决办法是：通过VPN服务进行访问，目前中国国内可以使用的，且比较稳定靠谱的国际大牌VPN服务商包括：ExpressVPN、NordVPN、PureVPN。

当你开启VPN服务后，你会发现Oanda的官网、MT4交易软件均可以实现正常访问。

参考链接：

Oanda官网地址

一些刚做外汇不久的朋友对出金的相关流程不是很熟悉，因此导致出金时遇到这样那样的问题，影响了出金进度。下面Myforexpedia针对外汇出金中交易办公室的用途做个简单的相关介绍，希望对大家有帮助。

通常，外汇平台的出金之前，要保证你的账户中有足够的资金。如果资金够了，有的平台就可以允许用户申请出金了。但是，有的平台却不一定允许你直接提交出金请求。

这些平台往往有一个“交易办公室”的功能，而这个功能中，将你的资金分为了2类。一类是交易账户资金，另一类是办公室账户资金。

你需要先将资金（钱）从交易账户资金中转出到办公室账户资金，然后再从办公室账户资金中提取相应的金额，提交出金申请。

这个过程其实可以视为是资金在账户内部的转移，它的提取速度是很快的，一般都是即时到账。印象中一些外汇平台如：诺德外汇（Nordfx）、欧福市场等，都是采用这种模式。

大家在出金时，需要注意上面的问题，以加快自己的出金速度。

IFC Markets是国外一家较为知名的外汇交易平台，该平台的特点是交易品种较丰富，且服务比较稳定。另外，如果你在使用该平台的过程中遇到了相关问题，其客服也能较好地帮助解决问题。那么下面我们给大家简要介绍一下IFC Markets的常用客服联系方式，以便大家在需要时及时找到客服并寻求帮助。

首先，IFC Markets提供在线的即时人工交谈服务，谈话框位于网站页面的右下角。一般只需要在首页稍停留一下，右下角的交谈对话框会自动弹出。

其次，如果该平台的网站处于各种原因无法访问到，那么最方便的联系方式就是通过客服的电子邮件。目前，IFC Markets有两个可以联络到的支持邮箱：support@ifcmarkets.com（适用于全球客户），以及chn@ifcmarkets.com（适用于中文客户），通常任选一个联系即可。

IFC Markets的支持人员对电子邮件的回复通常很及时，一般不会超过1个工作日。

另外，如果该网站由于网络原因无法暂时访问到，也可以考虑通过VPN服务访问，比如运行稳定、价格便宜的PureVPN等。

参考链接：

IFC Markets中文官网

兴业投资（HYCM）是一家外汇交易平台，该平台运行时间较长，且受到英国FCA监管。下面我们来了解一下：兴业投资能否正常出金？资金到账的速度怎么样？

截至目前（2019年6月28日），根据Myforexpedia掌握的情况，兴业投资是可以正常出金的。其支持的出金方式当前有两种，包括：银行储蓄卡出金、支付宝（Alipay）出金。如果用支付宝出金，到账的金额是人民币。用户在网站后台申请取款后，系统会自动给你发送邮件进行通知。取款办理后，系统也会发送一封通知邮件。目前来看，从申请出金到资金到账，基本上1-3个工作日内就可以完成。

另外，兴业投资官网有一个规定：每月首笔取款不低于300美元，手续费30美元由该平台支付，也就是说用户无需支付取款手续费。

取款（出金）过程中，如有任何问题，可以随时咨询兴业投资官网的线上客服，他们的响应速度和解答的水平总体给人印象不错。

参考链接：

https://www.hycm.com/cn